La ambigüedad del lenguaje y la comunicación.

La ambiguedad del lengjae y la comunicacion - F1

Cuando se trata de analizar la comunicación, la explicación más difundida y compartida es que puede ser entendida como un proceso en el que intervienen tres elementos: el emisor que codifica el mensaje, el mensaje en sí mismo y el receptor que lo descodifica.

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 Este modelo simplificador supone, en primer lugar, que emisor y receptor manejan los mismos códigos y que, por tanto, una vez recibido y descodificado el mensaje, su significado será el mismo que inicialmente estableció el emisor. De manera que, salvo algunos posibles “ruidos” que son vistos como errores susceptibles de corrección, las personas podrían comunicarse sin dificultades mayores y compartir los mismos significados, es decir, entenderse. Según este modelo, comunicarse no debería ser difícil. ¡La experiencia nos dice todo lo contrario!

La comunicación puede llegar a ser muy difícil. ¿Por qué?. Analizar los distintos factores que producen estos decepcionantes resultados nos llevaría mucho más allá del alcance de este artículo. Sin embargo, queremos destacar uno de los más importantes: la intrínseca ambigüedad (borrosidad) del lenguaje.

La ambiguedad del lengjae y la comunicacion - F2

A principios del siglo XX se manifestaba un renovado interés por la precisión en el lenguaje científico que descartara para siempre a la filosofía (especialmente a la metafísica), como fuente de conocimiento válido porque las grandes interrogantes que planteaba, a menudo eran “seudoproblema” derivados de la ambigüedad del lenguaje. En consecuencia, filósofos, pensadores y matemáticos se dieron a la tarea de buscar un lenguaje que pudiera ser común a todas las ciencias y que expulsara, para siempre, las fuentes de imprecisión, error o paradoja. Muchos de ellos agrupados en lo que se conoció como el Círculo de Viena y otros, como el filósofo, matemático y escritor inglés Bertrand Russell (Premio Nobel de Literatura en 1950), quien, conjuntamente con Alfred North Whitehead, publicó en 1910 el libro Principia Mathematica donde propone un lenguaje científico libre de ambigüedades, la lógica matemática o simbólica y un sistema axiomático en el cual todas las matemáticas puedan ser fundadas. Sin embargo, más tarde, Kurt Gödel (matemático y lógico también), demuestra que ni con los Principia Mathematica ni con otro sistema consistente de aritmética recursiva se podría (con los axiomas del propio sistema), demostrar algunas proposiciones porque al mismo tiempo serían verdaderas y falsas, es decir, indecidibles.

Algunos años después (1965-1970), otro matemático e ingeniero Lofti Zadeh, desarrolló la teoría de los conjuntos difusos o lógica difusa (fuzzy logic) con lo cual introdujo formalmente el manejo lógico de la ambigüedad y la imprecisión en los sistemas de control.

¿Cómo se refleja todo esto en el análisis del lenguaje natural, el que hablamos todos los días?
Se refleja en el hecho de entender que nos comunicamos NO para intercambiar información exacta, ni para definir un único y cristalizado significado a lo que decimos, sino para interactuar, en un proceso nunca definitivo, de producción de sentido. La borrosidad (fuzziness) del lenguaje impone la complementariedad y hace que las oposiciones categóricas pierdan su fuerza, e incluso se disuelvan en favor de un proceso de producción social de sentido y significado en el diálogo permanente con los otros. En situaciones complejas ―y la vida humana es lo más complejo que enfrentamos ―, la precisión y la relevancia son características casi mutuamente excluyentes (Principio de Incompatibilidad de Zadeh).

 

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