Servicio de Atención al Cliente, SAC

Este curso ofrece a los participantes herramientas y procedimientos efectivos sobre los sistemas de operaciones hoteleras en el área de recepción y el servicio a las habitaciones en hoteles, hostales y campamentos. Profundizamos en las relaciones interdepartamentales de las áreas de ama de llaves, servicio a las habitaciones y recepción, así como también todas las áreas que indirectamente apoyan estas anteriores, como lo es el caso del departamento de ingeniería y mantenimiento.